Модуль управления Neptun Neptun Smart

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Мы, команда МП "Электрон", ценим каждого клиента и стараемся обеспечить наивысшее качество обслуживания и продукции. Уверенность в удовлетворенности наших покупателей – наш приоритет, и именно поэтому мы заботимся о соблюдении всех законодательных норм и прав потребителей. В связи с этим мы предоставляем возможность осуществить возврат товаров в течение 14 дней с момента его приобретения в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Мы понимаем, что иногда покупки могут не соответствовать ожиданиям или возникнет необходимость в изменении решения. Поэтому стараемся сделать процесс возвращения простейшим и удобным для наших клиентов. Условия возврата: Срок возврата: Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с даты его приобретения. Состояние товара: Для осуществления возврата товар должен быть в неиспользованном и недемонтированном состоянии. Товар также должен храниться в полной комплектации и оригинальной упаковке. Оригинальная упаковка: Мы просим клиентов хранить оригинальную упаковку товара в течение срока возврата. Возврат принимается только в том случае, если товар находится в своей оригинальной упаковке, позволяющей сохранить товар в неизменном состоянии. Причина возврата: Мы не требуем от клиентов указывать причину возврата товара, но всегда ценим вашу обратную связь, чтобы улучшить наш ассортимент и обслуживание. Возврат средств: После приема и проверки возвращенного товара, мы обязуемся вернуть сумму, уплаченную за товар, на банковскую карту или другой способ оплаты, которым была произведена покупка, в течение 7 рабочих дней. Стоимость возврата: Расходы по возврату товара несет клиент, за исключением случаев, когда товар был поврежден или дефектен до момента получения. Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки или свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, чтобы получить дополнительную информацию и инструкции по возврату товаров. Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов и обеспечить приятный опыт покупок в нашем магазине. Спасибо, что выбираете МП "Электрон". Ваша удовлетворенность – наша цель!