ESPERANZA EKM011

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Ми, команда МП "Електрон", цінуємо кожного нашого клієнта та стараємося забезпечити найвищу якість обслуговування і продукції. Впевненість у задоволеності наших покупців - наш пріоритет, і саме тому ми дбаємо про дотримання всіх законодавчих норм та прав споживачів. У зв'язку з цим, ми надаємо можливість здійснити повернення товарів протягом 14 днів з моменту його придбання відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Ми розуміємо, що іноді покупки можуть не відповідати очікуванням або виникнути необхідність у зміні рішення. Тому намагаємося зробити процес повернення якнайпростішим та зручним для наших клієнтів. Умови повернення: Термін повернення: Клієнт має право повернути товар протягом 14 календарних днів з дати його придбання. Стан товару: Для здійснення повернення, товар повинен бути у невикористаному та недемонтованому стані. Товар також повинен бути збережений у повній комплектації та оригінальній упаковці. Оригінальна упаковка: Ми просимо клієнтів зберігати оригінальну упаковку товару протягом терміну повернення. Повернення приймається тільки в разі, якщо товар знаходиться у своїй оригінальній упаковці, яка дозволяє зберегти товар у незмінному стані. Причина повернення: Ми не вимагаємо від клієнтів вказувати причину повернення товару, але завжди цінуємо ваш зворотній зв'язок, щоб поліпшити наш асортимент та обслуговування. Повернення коштів: Після прийому та перевірки повернутого товару, ми зобов'язуємося повернути суму, сплачену за товар, на банківську картку або інший спосіб оплати, яким була здійснена покупка, протягом 7 робочих днів. Вартість повернення: Витрати на повернення товару несе клієнт, за винятком випадків, коли товар був пошкоджений чи дефектний до моменту отримання. Будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки або зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти чи телефону, щоб отримати додаткову інформацію та інструкції стосовно повернення товарів. Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань і забезпечити приємний досвід покупок в нашому магазині. Дякуємо, що обираєте МП "Електрон". Ваша задоволеність - наша мета!